考慮你的標志設計。至少,標志會出現在你的名片、品牌宣傳材料和網站上。這意味著你的標志需要在這三個接觸點上都是可縮放和可讀的。這包括正確的尺寸、文件壓縮和顏色格式。
現在,想象一下,如果您的標志上傳到數字廣告中的綠色調與您戶外廣告上的標志不同?;蛘?,也許您的網站使用了多種 字體,但您的月度通訊卻使用了完全不同的字體。這種不一致性會分散注意力。它可能會讓人對品牌產生質疑?!暗鹊龋@是同一家公司嗎?他們看起來不太專業?!?/p>
另一方面,一個一致的品牌不會在顧客的心中播種懷疑的種子。它的 consistency 是一種榮譽,并且使公司看起來比不那么一致的品牌更專業。人們自然對一致的事物更有信任感。
一個行業經驗法則是顧客需要與品牌互動七次以上才會考慮從該品牌購買。如果品牌不一致,那么這些互動就不會計入這個次數;人們不會認出這是同一個品牌。
一個品牌風格指南是保持品牌一致性的最佳方法。
品牌風格指南是一套標準和指南,用于描述品牌應具有的外觀、聲音和感覺。
將你的品牌風格指南視為一本說明手冊,它解釋了在實際情況下如何使用你的品牌。一個經過充分開發的品牌風格指南還可以確保你的品牌保持與設計趨勢和行業標準的 relevant 和最新。
盡管這些指南是為內部設計團隊和營銷部門準備的,但它們的價值遠遠超出了這一點。新員工、承包商和長期員工也應了解你的品牌身份、文化和服務。
前線員工可以從查閱風格指南中受益。假設一名員工接打電話或發送電子郵件。在這種情況下,他們必須了解貴公司如何與客戶和其他創意影響者互動。
風格指南是組織內部人員向外部工人、機構和供應商解釋品牌的一種溝通工具。風格指南是為將要為品牌做出貢獻的其他創意專業人士提供的獨立快速入門課程;在20分鐘內,他們可以理解品牌身份并將其應用到他們的專業領域。
談到品牌一致性時,The Futur的Ben Burns說得最好:
建立一個偉大的品牌就像設置一個三腳凳。三只腳是策略、執行和一致性。如果你去掉其中一只腳,整個品牌就會失敗。
風格指南是一份包含指導方針、標準和規則的列表,它使我們的品牌看起來和感覺像您的品牌。它保持了一致性,因此對品牌的成功至關重要。品牌不需要風格指南來存在。但沒有它,要保持一致性是非常困難的。
本·伯恩斯,風格指南套件在線課程
品牌經理需要對潛在客戶進行調查,并獲取關于一致性的定性和定量數據。
測量品牌一致性的有效方法是進行身份測試或調查。
為此,您應該計劃、協調和執行一個社交媒體上市或調查,其中包含焦點小組和/或代表性您的品牌用戶檔案的現場采訪。
向參與者展示你們品牌的一些樣本:宣傳冊、網站頁面、廣告、印刷材料等。然后,您可以問一系列定性問題來了解他們對品牌的印象。
問他們: 從1到10,1表示不一致,10表示完全一致,這個品牌的呈現一致性是怎樣的?
對這個問題的綜合回答將給出品牌整體一致性的一個指標。然而,一個總體上一致但有一些異常件的品牌仍然可能得分很高。一件設計不好的作品可能會毀掉客戶的品牌體驗,因此品牌經理需要確定品牌的范圍、異常值,并決定是否需要加以控制。
接下來,請參與者挑選出最不一致的兩塊拼圖。他們的選擇將提供關于離群值的反饋,這些拼圖需要重新審視和重新設計以確保一致性。
問他們:一個是不一致,十個是完全一致,你之前識別的兩件事物的一致性如何?
如果你問十個人或更多人這個問題,你將有一個可以用來提高和使你的品牌更加一致的客觀指標。如果你在六個月后再次進行同樣的調查,并發現不同的結果,那么你就會知道你的發展方向以及是否需要進行進一步的調整。
如果你希望與大公司競爭,必須嚴格控制你的品牌。
大企業必須應對那些侵蝕其品牌一致性的影響——產品碎片化、多個部門、外部機構、不合規的特許經營商或分銷商等。
但即便如此,大型組織的品牌仍然大多保持一致。為什么?因為他們非常重視品牌的一致性。他們知道,品牌如果沒有一致性就什么也不是。
規模較小的組織由于有更多的官僚機構和復雜的環節,應該更輕松地保持其品牌的統一性。然而,中小企業(SMBs)往往不如其更大的競爭對手一致,這可能使其看起來不那么專業。
設計師、品牌經理和高管需要將一致性作為一項價值,并努力保持它。
在建立品牌時,請想象您的品牌在現實世界中將如何存在和呼吸。您的標志和品牌身份將在品牌宣傳材料、網站、社交渠道和外部標識上如何呈現?如何保持一致的元素,使品牌保持連貫性?
為了保持一致,請遵循您的品牌風格指南,這樣您的品牌就會閃耀!